怎样的KOL 才能打造出企业管理者所需要的超级产品?

发布日期:2020-10-08 05:23

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近期看了许多打造超级产品的文章内容,那么,企业管理者该如何利用KOL,撬动消费者的消费决策,从而造就超级产品。

通过KOL来打造超级产品:

1)分析KOL的功能

意见领袖往往具有连接用户和传播的功能,并具有权威性,可信度较高,多数为具有专业知识与渠道,足够了解产品现有高度权威的“专家”。很多时候,人们对意见领袖的追溯,往往是为了作出决策或表明态度。

2)KOL的价值

影响KOL,撬动消费者的消费决策,从而造就超级产品,让企业成为业内巨头,除此之外,意见领袖具有维护用户群体的作用,能够有效增加用户粘性。

3)影响KOL的两大因素

包含了主观和客观这两大因素。

什么是客观和主观因素?

客观意味着以消费者的角度进行思考,这期间不带任何主观臆断的看法。而主观则意味着以自己的角度进行思考。

KOL的两大特征:

1)知名度高,号召力强,高活跃的用户我们称之为KOL。

2)具有专业的知识或兴趣

综上所述,我们可以通过产品的功能以及核心用户群体挖掘KOL的方式及KOL的类型,在这个过程中,我们会发现还有这几大因素影响着企业管理者打造超级产品、

1)市场环境:在当前市场中,产品处于怎样位置。

2)用户画像:用户的行为、用户的社会属性、用户的消费习惯等....

3)用户痛点:用户为什么会使用这个产品,我们的产品是不可替代的吗?

4)使用环境:用户在什么样的场景下会使用产品。

不仅如此,KOL成为企业打造超级产品的关键,举个例子,早期的社区类产品就是通过邀请知名博主入驻吸引着一大批普通用户,关注他们并产生互动,因此,KOL能够有效促进企业拉新。

分析产品,用户体验的五大维度:

1)范围层:产品能够为用户带来什么价值?

2)战略层:产品的发展方向和本质上的优劣取舍。

3)结构层:产品的功能结构在于如何把零散的功能,整合成一个呈现给用户。

4)框架层:什么样的交互更能符合用户的操作习惯。

5)表现层:如何吸引用户使用产品。

为了打造超级产品,我们要明确一点,无论是KOL还是分析产品,目的都是为了撬动消费者的消费决策。

因此,让我们回归本质,利用KOL打造超级产品的目的是为了什么?

在这里,我们可以结合自身产品,加以借鉴或创新,分析出产品的不足,进一步迭代,回归到产品本身,确定产品定位,找到产品的优劣势,如何更好地扬长避短。

在大部分产品中,KOL群体占比较小,但其影响力以及对产品的贡献很大,对此,我们可以做一个延伸,在自身产品中,将免费用户转化为付费用户,普通用户转化为高级用户,KOL都在发挥它的作用,举个例子,网红做电商之所以能够成功,KOL凭借着其影响力和用户的信任对产品进行销售,促进销售转化。

根据用户喜好对产品进行调整,让产品本身和用户产生互动,让用感知产品的价值。

在社区中并不缺乏KOL,他们个性鲜明,知名度较高,在这时我们可以根据了解用户习惯和特征,在社区运营中发现比较活跃的用户或者具有鲜明特征的用户,资源稍微倾斜于该类用户群体。

比如,将其内容推荐到产品首页,由此获得较高的曝光率,促进他们更活跃,发布更优质的内容,从而进入良性循环,逐渐形成影响力。甚至找到与产品气质相符之人,并给予一定的曝光度和宣传,打造成产品的KOL。

想要打造超级产品,KOL不能只停留在表层,最重要的是思考:

1)为什么要这样做?

2)如何拉近与用户的距离

3)要做出怎样的改变才能提高影响力。

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